服務行銷管理網路買到
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商品訊息功能:
內容簡介: 本書將服務行銷管理分成五大部分:第一篇闡述服務及服務市場，以作為發展服務行銷策略之依據；第二篇主要在描述服務行銷之規劃方法及步驟；第三篇及第四篇分別介紹服務行銷組合及探討服務的顧客界面組合如何影響顧客之體驗；第五篇探討服務行銷之重要管理與控管議題。內涵有別於一般行銷管理及服務行銷書籍。
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為增加可讀性及提高學習效果，本書每章皆先開啟一扇「行銷視窗」，用以闡述一家卓越企業之相關作法，引發讀者之學習興趣，同時導引該章之主題。文中會再介紹一些卓越服務之「行銷案例」，以及一些足供學習之行銷特殊措施，我們稱為「行銷採集」，以加深相關概念之理解及對實務之洞視。
另外，本書亦提供八個個案供搭配教學之用。希望透過課前小組的討論，及上課時之互動激盪，讓讀者對服務行銷管理之複雜性有所領悟，對服務行銷管理之原理原則之應用能獲得更多之體會。
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我的愛情完結篇 1
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| 原諒，為什麼這麼痛？
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這樣的男人，千萬不能愛
| 男人靠視覺，女人靠感覺
| 不是你的菜，又何妨？
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我們無法被求婚的101個理由
| 你應該知道的愛情：愛情解碼三十六題
| 愛情的正常性混亂：一場浪漫的社會謀反
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- 作者： 劉水深 新功能介紹
- 出版社：華泰文化 新功能介紹
- 出版日期：2015/06/08
- 語言：繁體中文
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我想，因此我一定能做到！：認真去做一件事時，所有消極因素都瞬間消散了。
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內容來自YAHOO新聞
三黨辯論有譜？ 朱登廣告 蔡嗆錢多
總統大選辯論會有譜了嗎？12月14日三黨代表協商，共同決定將在選前，舉辦2場總統候選人辯論會和1場副總統候選人辯論會，但第一場何時登場？時間仍喬不攏。國民黨總統參選人朱立倫就出招，大登報紙廣告，強調總統大選從來都是兩場辯論，向蔡英文下戰帖，但蔡英文回嗆「有話好好說，何必登廣告，難道是錢太多嗎？」。
新聞來源https://tw.news.yahoo.com/三黨辯論有譜-朱登廣告-蔡嗆錢多-111647352.html
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